Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Адміністратор даних — [назва компанії / ПІБ підприємця], [адреса], NIP [NIP], e-mail: [e-mail для питань щодо даних]. З будь-яких питань щодо даних пиши на цю адресу або через «Налаштування → Підтримка».

2. Які дані ми збираємо

• Акаунт: ім’я, прізвище, e-mail і пароль (зберігається лише в зашифрованому вигляді). Під час входу через Google або Telegram — ідентифікатор та ім’я з цього сервісу.
• Заявка на консультацію: ім’я, телефон, обраний предмет і мова сайту.
• Навчання: відповіді на завдання, прогрес, досвід, серії, результати пробних листів, письмові роботи та повідомлення в підтримку.
• Оплата: дані платежу обробляє Stripe — номер картки ми не бачимо й не зберігаємо.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, журнали помилок — для безпеки та стабільної роботи.

3. Навіщо

• Щоб надати доступ до платформи й курсів (виконання договору).
• Щоб прийняти оплату й виконати податкові обов’язки (вимога закону).
• Щоб менеджер передзвонив або написав щодо заявки (твоя згода).
• Щоб перевіряти письмові роботи й давати підказки за допомогою AI, захищати сервіс і покращувати завдання (законний інтерес).

4. Кому передаються дані

Лише тим, хто допомагає сервісу працювати, і лише в потрібному обсязі: хостинг і бази даних, Stripe (платежі), Telegram (сповіщення менеджеру про заявку), постачальники AI-моделей (текст підказки чи твору, без контактних даних), bunny.net (відео), Cloudflare R2 (зображення й аудіо), Google і Telegram — якщо ти входиш через них.

Ми не продаємо дані й не передаємо їх рекламним мережам. Якщо постачальник поза ЄЕЗ, передача відбувається на основі стандартних договірних умов ЄС.

5. Скільки зберігаємо

Дані акаунта й навчання — поки акаунт існує; після видалення акаунта — не довше 30 днів (крім резервних копій, що перезаписуються циклічно).

Заявки — до 12 місяців. Платіжні документи — стільки, скільки вимагає податкове право (зазвичай 5 років).

6. Твої права

Ти можеш отримати копію своїх даних, виправити їх, видалити, обмежити обробку, перенести до іншого сервісу, заперечити проти обробки та будь-коли відкликати згоду.

Якщо вважаєш, що права порушено, можна подати скаргу до Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Діти

Платформа для учнів 7–8 класів. Якщо тобі менше 16 років, акаунт і оплату має схвалити батько, мати або опікун. Батьки можуть будь-коли попросити видалити дані дитини.

8. Безпека та зміни

З’єднання шифрується, паролі зберігаються лише як хеш, доступ співробітників обмежений ролями. Про зміни політики повідомимо на сайті; дата оновлення вказана вгорі.