Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Администратор данных — [назва компанії / ПІБ підприємця], [адреса], NIP [NIP], e-mail: [e-mail для питань щодо даних]. По любым вопросам о данных пиши на этот адрес или через «Настройки → Поддержка».

2. Какие данные мы собираем

• Аккаунт: имя, фамилия, e-mail и пароль (хранится только в зашифрованном виде). При входе через Google или Telegram — идентификатор и имя из этого сервиса.
• Заявка на консультацию: имя, телефон, выбранный предмет и язык сайта.
• Учёба: ответы на задания, прогресс, опыт, серии, результаты пробных листов, письменные работы и сообщения в поддержку.
• Оплата: данные платежа обрабатывает Stripe — номер карты мы не видим и не храним.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, журналы ошибок — для безопасности и стабильной работы.

3. Зачем

• Чтобы дать доступ к платформе и курсам (исполнение договора).
• Чтобы принять оплату и выполнить налоговые обязанности (требование закона).
• Чтобы менеджер перезвонил или написал по заявке (твоё согласие).
• Чтобы проверять письменные работы и давать подсказки с помощью AI, защищать сервис и улучшать задания (законный интерес).

4. Кому передаются данные

Только тем, кто помогает сервису работать, и только в нужном объёме: хостинг и базы данных, Stripe (платежи), Telegram (уведомление менеджеру о заявке), поставщики AI-моделей (текст подсказки или сочинения, без контактных данных), bunny.net (видео), Cloudflare R2 (изображения и аудио), Google и Telegram — если ты входишь через них.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Если поставщик находится вне ЕЭЗ, передача идёт на основе стандартных договорных условий ЕС.

5. Сколько храним

Данные аккаунта и учёбы — пока аккаунт существует; после удаления аккаунта — не дольше 30 дней (кроме резервных копий, которые перезаписываются по циклу).

Заявки — до 12 месяцев. Платёжные документы — столько, сколько требует налоговое право (обычно 5 лет).

6. Твои права

Ты можешь получить копию своих данных, исправить их, удалить, ограничить обработку, перенести к другому сервису, возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие.

Если считаешь, что права нарушены, можно подать жалобу в Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

7. Дети

Платформа для учеников 7–8 классов. Если тебе меньше 16 лет, аккаунт и оплату должен одобрить родитель или опекун. Родитель может в любой момент попросить удалить данные ребёнка.

8. Безопасность и изменения

Соединение шифруется, пароли хранятся только в виде хеша, доступ сотрудников ограничен ролями. Об изменениях политики сообщим на сайте; дата обновления указана вверху.